Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026

Olyvune wordt uitgebaat door Dries Vangeffelen, handelend onder de naam Olyvune, met Belgisch ondernemingsnummer 1026.648.097 en btw-nummer BE1026648097, Sportpleinstraat 48, 3800 Zepperen, België. Neem contact met ons op via hello@olyvune.com of +32 485 49 98 50. Olyvune is de verkoper en je aanspreekpunt voor bestellingen, levering, retouren en klachten.

Onze winkel is momenteel in opbouw en neemt geen bestellingen aan. De onderstaande aankoopbepalingen zijn van toepassing zodra bestellen mogelijk wordt.

Producten
Productpagina's vermelden het merk, de gekozen variant, de inhoud en de relevante onderhoudsinstructies. We verkopen originele merkproducten. Controleer de productbeschrijving en je keuze voordat je bestelt. Foto's illustreren de producten; je wettelijke rechten met betrekking tot goederen die met hun beschrijving overeenstemmen blijven onaangetast.

Prijzen en betaling
Prijzen vermelden de toepasselijke valuta. Toepasselijke belastingen, verzendkosten en andere verplichte kosten worden bekendgemaakt voordat je een bindende bestelling plaatst. Eventuele invoerkosten die niet bij het afrekenen worden geïnd, maken we vóór aankoop bekend. Betalingen verlopen via de betaalmethoden die bij onze Shopify-checkout worden getoond. Je betalingsaanbieder kan eigen kosten voor valutaomrekening aanrekenen.

Bestellingen
Geef juiste contact- en leveringsgegevens op en controleer je bestelling voordat je die indient. Het indienen van een bestelling is een aanbod om te kopen. Een automatische ontvangstbevestiging bevestigt alleen dat we je bestelling hebben ontvangen. We aanvaarden een bestelling uitsluitend via een uitdrukkelijke aanvaardingsbevestiging. Als we een artikel niet kunnen leveren of vóór aanvaarding een prijsfout vaststellen, nemen we contact met je op. We betalen elke betaling terug voor een bestelling die we niet aanvaarden.

Levering
Beschikbare bestemmingen, verzendkosten en leveringsinformatie worden vóór aankoop verstrekt. We beloven geen voorraadbeschikbaarheid of leveringssnelheden die niet zijn bevestigd. Neem bij een leveringsprobleem contact met ons op, zodat we het kunnen onderzoeken en de wettelijk vereiste oplossingen kunnen bieden. Olyvune blijft verantwoordelijk voor het nakomen van zijn verplichtingen als verkoper.

Retouren en conformiteit
Ons retour- en terugbetalingsbeleid licht herroeping, retourkosten en terugbetalingen toe: retour- en terugbetalingsbeleid. EU-consumenten hebben doorgaans 14 dagen na ontvangst van de goederen om ons van herroeping op de hoogte te brengen, uitsluitend onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke uitzonderingen. Dit beperkt de rechten bij gebrekkige of niet-conforme goederen niet.

Goederen moeten aan de overeenkomst voldoen. EU-consumenten genieten een wettelijke garantie van minimaal twee jaar. Afhankelijk van de wettelijke voorwaarden omvatten de oplossingen herstelling, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Neem bij problemen contact op met Olyvune; een fabrieksgarantie vervangt deze rechten niet.

Je rechten
Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt dwingende consumentenbescherming, waaronder de toepasselijke bescherming in je woonland of toegang tot bevoegde rechtbanken. Bijgewerkte voorwaarden gelden alleen voor toekomstige bestellingen; de voorwaarden die van toepassing zijn wanneer een bestelling wordt geplaatst blijven op verzoek beschikbaar.